FALTA RIGOR NA PROTEÇÃO AO CONSUMIDOR

Itabuna é um paraíso para o desrespeito a lei da fila nos bancos

Sempre há muita reclamação, por parte dos clientes, do longo tempo que se gasta nas filas de bancos em Itabuna, mesmo havendo uma lei municipal que limita o horário máximo para que ocorra esse atendimento. Há também com certa frequência queixas com relação aos direitos de prioridade que algumas vezes acabam sendo desrespeitados. E é justamente para evitar esse tipo de problema, que os Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor em Itabuna (Procon), Ministério Público e Câmara Municipal, deveriam fiscalizar as agências bancárias da cidade, numa inspeção que só terá efeito prático, se acontecer até que todos os bancos sejam vistoriados e assim demonstrar que há preocupação das autoridades, diante do desrespeito a clientela das instituições financeiras. Sem dúvida alguma, esse tipo de ação é essencial para assegurar melhorias no atendimento aos clientes das agências bancárias. O ideal é que o Procon intensifique e estenda ações dessa natureza para outros setores, que, assim como os bancos, também lucram valores altíssimos, mas acabam deixado a desejar no trato com o consumidor. Em outras palavras, é preciso que haja rigor para que os serviços prestados aos itabunenses sejam satisfatórios!