Tendo como principal meta a melhoria da qualidade do serviço prestado ao cliente interno e externo, o novo setor de Ressonância Magnética da Santa Casa de Itabuna já está funcionando a pleno vapor, já fase de finalização de obras na estrutura externa, com ampliação e reforma interna da unidade que funciona no Hospital Calixto Midlej Filho. Entre os destaques da reforma e ampliação no Setor de Ressonância Magnética, a chegada da nova máquina modelo Magnéton Essenza, de 1,5 teslas de potência, garante a capacidade de realização de mais exames em menor tempo. O novo equipamento entrou em funcionamento ainda no mês de fev ereiro, somando-se ao já existente, uma máquina Magneton Concerto, de 0,2 teslas de potência. “Antes conseguíamos realizar somente 35 exames por dia em quatro diferentes turnos, das 4 horas da madrugada, à meia noite. Hoje, com as duas máquinas, são 80 exames por dia, atuando das 7 às 19 horas. Ainda estamos realizando novos exames, antes só possíveis em Salvador, como a ressonância de mama e de torax”, explicou a coordenadora administrativa do setor, Lídia Andrade. Com ampliação do espaço físico todo adequado às normas da Anvisa, o conforto e humanização, bem como a melhoria da qualidade do serviço prestado foram prioridades na fase de elaboração do projeto arquitetônico e de decoração. A ampliação da sala de recepção proporcionou a instalação de um Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) - em fase de instalação – que será responsável pelo agendamento e a entrega de exames. Toda climatizada, a unidade de ressonância magnética d a Santa Casa de Itabuna ganhou conforto e humanização. “Atendido com horário marcado, temos na recepção uma nova bancada onde o cliente é atendido sentado, todas as cadeiras foram trocadas por móveis ergonomicamente adequados, já que grande parte de nossos assistidos tem problemas na coluna e joelhos. As cores foram escolhidas para aliviar a tensão do paciente, bem como de nossos colaboradores. Instalamos ainda uma copa e um conforto para os funcionários, bem como uma sala individualizada de entrevista”, detalhou Lídia Andrade.
É de grande valor para a população ter esses equipamentos.Isto intrega o hospital a um nível dos melhores hospitais do país!
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